跑腿，在中国古时是对供人差遣的人的一种称谓，带有贬义，作为现代企业进行规模化发展，最早是
起源于欧美。近年来，随着安吉都市化的发展，花钱买时间、买轻松的观念日渐融入竹乡中、高收入
者的生活，跑腿行业应运而生，成为一种新兴行业，“丁丁跑腿”、“小管家跑腿”等一批跑腿公司纷纷涌
现。 准入门槛相对低 安吉最早成立的跑腿公司，是在2008年9月份成立的“丁丁跑腿”公司，
其拿出了“您有什么需要就张嘴，我们真诚为您跑腿”这一服务承诺，业务范围涵盖了简单的送外卖，
代订车票、机票，代接送快件、礼物、鲜花，代求爱、道歉、接送小孩上下学等多样化形式。 采
访中，“丁丁跑腿”的负责人樊羽表示，成立跑腿公司的要求并不高，不需要专业的设备，不需要专业
的技术，不需要雄厚的资金支持，很少的人就能开展业务。但同时，也存在着起点低、资金少、营销
能力差、市场不完善，法律意识薄弱等“硬伤”。 自知酸甜苦辣 跑腿公司跑腿行业发展到2009
年，已不是个新鲜的行当，人们亲切地把这些能花钱买帮助跑腿人群统一称为“跑腿帮”。在安吉，它
还是一个刚刚兴起不到一年的新兴行业。“丁丁跑腿”公司负责人樊羽介绍，随着服务项目的增多，上
门咨询市民也日益增多，但其中的酸甜苦辣也只有自己知道。
采访中，一家跑腿公司的员工小吴就说起了一件郁闷的事情：“今年5月份的时候，有个人自称是宁
波的游客，当天来中南百草原玩，想处理一下违章的单子。然后让她把行驶证明和驾驶证明送过来。
她表示要我们去中南百草原拿，本来我不太想去，但一路上对方打了三、四个电话过来，我也就答应
了。结果到了中南百草原后我拨打了对方的电话，对方竟然不接电话，跟着给我发了一条信息说让我
在那里等等，说他们公司正在开会。一等就是半小时，我越想越不对，然后又拿出电话拨打了对方的
号码，对方的电话已经打不通了。”当然除了不愉快的事情，小吴工作中开心的事情也有，“有一次一
个男客户想让我们帮他送花给女友，那天刚好是圣诞节，我们就扮成圣诞老人的模样给她送花，祝她
生日快乐，那个女生感动坏了。”
市场潜力巨大
经过近一年市场验证，打“跑腿”公司凭借提升信誉度开拓市场，跑腿业务也从个人业务向公司业务
发展。目前拥有一批固定的业务，业务范围也从县内拓展到上海、湖州、宁波等地。“我们跟启胜国际
货运代理签订了业务合同，银海电器的宣传单业务也都是我们来送的。”樊羽表示。作为新兴行业，客
户面广，跑腿公司的市场潜力非常大。承接肯德基和麦当劳等“洋快餐”的部分外送服务的一家跑腿公
司也抢到了商机，其老板章义明告诉记者：“我以前在外地一家肯德基门店当副经理，自己也参与过餐
厅宅急送业务的拓展，对这方面的业务很熟悉。
”章义明表示，现在是靠跑量达到效果。市民杨磊投资八万成立了“小管家跑腿”公司：“主要是面包车和
电瓶车方面的投入，人力方面还好。”他告诉记者，短期来看，“跑腿”行业收益还是依靠量大，只有把
市场做广，把量做大，跑腿公司才有拓展的空间。
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